« Cela a commencé par quelques producteurs qui ont décidé de confier leurs vins à VignoblExport pour leurs envois d'échantillons. Rapidement, l'efficacité et la réactivité de la prestation en ont convaincu de nombreux autres.
L'envoi de vins vers les Etats-Unis n'est pas toujours chose aisée et nécessite de nombreux papiers bien spécifiques. VignoblExport propose un service qui facilite vraiment la vie des vignerons. Ils ont juste à donner leurs informations et VignoblExport s'occupe de tout, de la prior notice jusqu'à la facture. Ils fournissent les cartons demandés par les transporteurs et dans l'heure qui suit votre demande, vous avez votre réponse ou votre devis. Et de surcroît, un devis inférieur à ce que les autres transporteurs proposent…

Tout ceci est extrêmement sécurisant pour les vignerons car il peut y avoir des conséquences importantes si un colis n'arrive pas à temps. Des conséquences commerciales mais aussi sur la qualité du vin. En été, lorsqu'il fait 35°C et que le vin est bloqué dans des entrepôts douaniers non-réfrigérés, uniquement pour un problème de papiers, les risques qu'il soit endommagé sont importants. Passer par VignoblExport permet d'éviter ces risques.

Depuis deux ans, nous n'avons que des retours positifs. Les vignerons abandonnent le fait de passer en direct et nous rappellent pour nous remercier du tuyau.

Pour nous, importateurs, c'est aussi plus simple. Quand il n'y a pas de blocage en douane parce que tous les papiers ont été bien traités en amont, c'est un vrai gain de temps pour nous. »

« Ce que propose VignoblExport est peu proposé. Le premier avantage à passer par eux est économique. C'est juste moins cher ! Ensuite, il y a la qualité du service. Nous envoyons des échantillons en Angleterre, en Allemagne, au Japon, dans presque cent pays dans le monde. L'enjeu commercial est important pour nous. S'il y a le moindre problème ou blocage en douane, nous pouvons compter sur VignoblExport pour débloquer la situation. C'est un point auquel nous accordons beaucoup d'importance.

L'équipe s'implique vraiment. Ils sont précis, réactifs et efficaces. Toute l'équipe export apprécie la qualité de la relation ; au-delà du gain de temps, c'est agréable et confortable pour eux de travailler dans de telles conditions. Ça l'est aussi pour nos prospects et clients qui n'ont rien à payer lorsqu'ils réceptionnent nos colis. Grâce au sérieux de VignoblExport, tout se fait dans de bonnes conditions, autant pour l'expéditeur que nous sommes que pour nos destinataires qui réceptionnent nos colis. »

J'ai découvert VignoblExport lors d'un passage en France. L'un de nos adhérents envoyait son vin via leur intermédiaire et en était très content. En quelques mois, de très nombreux vignerons ont eux aussi choisi de leur faire confiance. Et pour cause. Les enjeux sont importants pour les vignerons et ils ne s'y sont pas trompés. VignoblExport leur apporte de la simplicité et de la sécurité. Sans parler du temps gagné et des dollars épargnés.

Je n'ai que de bons retours au sujet de VignoblExport. Ils font ce qu'ils disent, ils sont débrouillards, serviables, disponibles. Ils répondent à tout moment et c'est infiniment confortable. Ils sont très professionnels et très consciencieux. Cela doit être dû à leur forte propension féminine !

Au Canada, nous disons « Ils rentrent dans le pantalon du client. » C'est-à-dire qu'ils se mettent vraiment à sa place. Ils essaient de le comprendre et de lui proposer quelque chose qui va vraiment l'aider. Ils ne travaillent pas pour eux mais pour les vignerons. Ils vont même chercher les vins chez eux. C'est vraiment parfait pour certains vignerons qui n'ont ni le temps ni les connaissances pour s'occuper de leur logistique. »